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旅游工作

2017年国庆假期本溪县旅游接待情况综述

来源: 发布时间:2017年10月19日 浏览次数: 【字体: 收藏 打印文章

“十一”黄金周,本溪县假日旅游经济喜获佳绩,10月1日至3日,中央电视台综合频道、新闻频道《新闻联播》、《特别关注》栏目连续报道关门山赏枫盛况,引爆本溪县黄金周旅游市场,仅重点赏枫景区关门山、大石湖就接待游客31.7万余人次,实现收入2000万元,其他景区及赏枫沟域均人流如织。全面实现旅游市场“安全、秩序、质量、效益、诚信、文明”六统一的目标。

一、黄金周期间工作开展情况

为切实抓好国庆中秋假期旅游安全、规范旅游市场秩序,优化旅游环境,本溪县政府启动假日旅游工作机制,精心部署,周密安排,确保旅游经济平稳运行。

(一)旅游安全检查

1、开展联合执法检查。县政府于9月15日召开黄金周工作调度会,县长姜广齐对黄金周工作进行了安排部署,明确各乡镇、部门职责。9月21日—23日,县政府副县长刘畅组织旅游、安监、市监、物价、公安、环保、消防等部门,开展黄金周旅游市场综合执法检查,对全县重点景区、星级酒店、温泉酒店、旅行社及部分农家乐进行全面检查、综合整治,进一步规范我县旅游市场秩序。9月26日至30日,分别召开县政府常务会议和县委常委会议,对黄金周旅游工作进行再部署。

2、加强隐患排查整治。县安监、旅游、消防等相关单位,对重点景区、旅行社、星级酒店、温泉酒店等涉旅企业、人员密集场所开展全面检查。要求各景区切实加强对重点路段、主要游览点、事故多发区、风险旅游项目、游乐设施、观光车辆等安全隐患排查整治,增加安全警示标识,并进一步完善接待容量高峰期安全应急预案,合理疏导游客,严防踩踏事件发生,确保旅游安全。

3、强化交通疏导。交管部门认真研究调流方案,制定了县城城区调流示意图。在游客入程、返程车辆高峰时段,通过交通引导,确保各条道路车辆分布合理,通行顺畅。旅游局在《满乡枫韵》微信公众号增设交通导流小程序,并积极对接市旅游网站,扩大对调流路线的宣传。

(二)旅游市场整治

1、规范旅游市场经营行为。县物价局对县内各旅游景区(点)及周边旅饭店的明码标价进行检查规范,发放关于规范价格行为的《提醒告诫函》,签订《价格诚信承诺书》。市监局加强无证无照经营、不正当竞争、食药品安全以及特种设备等监管,保障广大游客的合法权益。县旅游局要求各景区切实加强对员工及临时用工人员的教育,并组织重点宾馆、民宿、农家乐经营者参加市旅游委组织的学习,提升接待服务水平。对旅行社的合同履约、旅游包车、广告宣传及经营行为等是否规范进行专项检查。

2、营造文明有序的旅游环境。组织开展秋季环境卫生整治、专项环境执法行动。各乡镇进一步加强公路沿线和旅游景区的环境整治。尤其是对公路沿线的旅游公厕明确具体乡镇、村的负责领导和具体管理人员。完善指引牌、标识及内部附属设施,以整洁优美的城乡面貌迎接黄金周。

3、加强国庆中秋假期中的市场监管。本溪县旅游局成立三个市场监查组,分别深入到各个景区、旅游乡镇,对景区票口、游客中心、停车场等重点区域进行监督检查,同时督促景区提升旅游服务质量,保障旅游安全和旅游接待文明有序。县路政局和交通部门对旅游公路沿线的占道经营、违法停车等行为进行整治,保障旅游交通的畅通。

(三)旅游宣传营销

1、开展形式丰富的特色节庆活动。通过组织五彩辽宁极限越野挑战赛、满乡枫情节、第二届全省飞行大会等特色节庆活动,提前预热“十一”黄金周。

2、加大宣传促销力度。县旅游局对三架岭大型广告牌进行重新设计,打出“山水枫情画廊,休闲养生胜地”的县城宣传语;同时,更新三架岭、枫叶广场、洋湖沟服务区三块全县旅游示意图;制作全县精品旅游路线推介立式宣传板和“中国枫叶之乡”旅游宣传画册,在各景区、重点宾馆摆放,形成宣传合力。在全市旅游新闻发布会上,推介我县重点赏枫旅游产品,人民网、大辽网、辽宁日报等权威媒体集中报道。关门山等重点景区分别在辽宁都市频道、辽宁交通台、沈阳公交媒体、腾讯网、今日头条等媒体网站进行节前宣传促销。

(四)做好旅游服务

县委、县政府高度重视假日旅游工作,县委书记何庆伟、县长姜广齐亲切看望值勤的公安干警,现场指挥督导科学分流,并要求各景区进一步加强游客的引导,规范服务,确保游览文明有序。县公安局成立“十一”黄金周安保工作领导小组,交警部门实行全员上岗,负责黄金周期间全县重点景区、旅游沿线、交通节点、服务区等重点区域进行安全管控、疏导客流,为广大游客营造安全、舒适的旅游环境。

县旅游局在迎宾广场设立流动宣传车,滚动播放本溪县旅游宣传片,并在旅游局“满乡枫韵”微信公众号增设枫红指数和交通导流小程序,提供旅游咨讯。团县委组织青年志愿者,为游客提供道路指引和免费热水服务,助力十一黄金周。

针对游客接待量的持续增加,重点景区关门山、大石湖(老边沟)、绿石谷景区均已启动应急预案,合理分流,保证舒适的游览质量和旅游安全。

二、旅游客源市场多元化

游客除集中于关门山、大石湖(老边沟)、绿石谷等重点景区外,洋湖沟、湖里、中华枫叶之路等赏枫地也是游客络绎不绝。

今年以来,本溪县不断丰富旅游产品供给,乡村旅游、红色旅游、体育旅游、康养旅游,给不同需求的游客在赏枫之余提供了更多选择的空间。采摘赏枫、民俗体验、田园风光、休闲度假等乡村旅游和沟域旅游项目吸引了大量游客,景区周边的乡村民宿深受广大游客喜爱,成为本溪县旅游接待的新亮点

在旅行社团队游为主的基础上,个性化更强、自由度更高的自助游、自驾游成为国庆假日的主要出游方式。出游目的主要以休闲度假、游览观光、写生摄影为主。根据旅游抽样调查显示,客源市场除辽宁省内游客为主之外,京津冀、黑吉蒙的游客较往年大幅提升,上海、广州、云南等远程市场明显突破,体现了客源市场的多元化。

在旅游购物上,县内各乡镇、旅游沿线的特产销售点以及景区内的旅游纪念品商店和土特产品专营店营业额大幅度提升,干蘑菇、干制野菜、榛子、松子、山核桃、元枣子、山里红、小杂粮等辽东山区特产最受游客喜爱。