叫号机投入使用 赢得群众好评
为不断增强“中心”服务能力,探索创新服务模式,近日,“中心”新配置一台排队叫号机,有效缓解了高峰时期办事人拥挤在窗口的情况,让办事人在轻松的环境中等待服务,并能收集及汇总办事人评价和意见,进一步提升了窗口工作人员综合素质和群众满意度。在提供便捷办事环境的同时,也提高了工作质量和效率,使工作秩序更加规范化。
群众前来办理业务时,只须到触摸屏前选择所办理业务,取出叫号小票,系统则会按照“先到先办理”的原则通过语音提示引导办事人到指定窗口办理业务,整个过程简单、清晰、明了,极大地方便了群众办事。
启用排队叫号系统这一便民之举,赢得了社会的好评。
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