按照全省地税系统关于办税通用户转网站申报的相关工作要求，为方便网站申报新用户学习使用网站报税，确保申报工作的顺利进行，本溪县地税局从三个方面积极开展工作：

　　一是开展了纳税人网报系统培训学堂，共有167户纳税人参加了此次培训。培训根据往期申报经验，在普遍讲解申报知识基础之上，再以企业网上申报实例方式围绕申报难点个税全员申报表格填写、导入和税费补报两个方面进行重点讲解。

　　二是在申报过程中做好服务工作。在办税自助区设专人负责网报讲解，手把手协助纳税人报税。同时建立网报qq讨论群，对不能自行网报又不能到办税大厅接受辅导的纳税人进行网报讨论答疑，及时解决纳税人申报问题。对情绪不稳定、态度不友好的纳税人，耐心做好解释工作。

　　三是对所有自助机进行全面维护，做好硬件保障，保证到厅申报纳税人可以顺利申报。