“以往我们办证很麻烦，15天左右才能办完税务登记的全套手续，且要提供十几张书面材料。现在只要去一个窗口，不到一周就可以取证，方便极了！”企业负责人高兴地对记者说。

本溪县局积极推动“三证合一”登记制度改革，依托“三证合一”拓宽合作领域，创新合作方式，为“大众创业、万众创新”提供便利条件。截至10月底，共办理企业登记128户，办结时间大大缩短，全民创业热情得到了有效激发。

一是做好宣传工作，加强业务辅导。充分利用各种媒体做好“三证合一”社会宣传，组织业务骨干对窗口人员进行培训，保证国税部分业务与工商、地税、质监部门配合顺畅。

二是规范登记材料，简化登记程序。严格规范企业设立登记材料和变更登记材料，切实减轻纳税人负担；主动协调工商、地税和质监部门，解决企业办证过程中遇到的实际问题10余个，进一步理顺了登记流程，增强了服务的主动性。

    三是掌握服务动态，维护纳税人权利。积极听取工作人员在工作中遇到的难处，征求纳税人的意见、建议，及时发现解决问题；设立纳税人投诉热线，保证工作时间内热线畅通。