围绕三方面工作 提供优质高效服务
2016年,“中心”将严抓三个方面工作,积极为企业、群众提供优质高效服务。
牢固树立服务意识。紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,以“三严三实”为标尺,以“严明党的纪律、严抓制度执行、严格正风肃纪”为重点,始终保持常抓的韧劲、长抓的耐心,在坚持中见常态,向制度建设要长效,努力在行政服务中心各窗口形成讲大局、敢担当、树新风、优服务的良好氛围。
着力优化办事环境。“中心”将进一步加大环境规范整治力度,从完善窗口管理制度,美化、亮化“中心”环境入手对“中心”面貌加以改进,努力为企业和群众提供一个干净、整洁的办事环境。同时,“中心”将加快建设进度,通过整合行政审批、行政服务、公共服务、电子监察等功能,为全县群众打造方便快捷的办事平台。
大力提升服务水平。“中心”将严格落实“一次性告知制”、“限时办结制”、“首问负责制”等制度,通过在办事窗口设置告知牌,摆放办事指南,制作一次性告知单等,方便群众办事。同时,“中心”还将积极拓展微笑服务、绿色服务、预约服务、跟踪服务等形式,规范服务行为,提升服务水平。
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