“中心”党支部立‘规矩’强服务
为深入开展“两学一做”学习教育,认真贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神,提升窗口工作人员的整体服务水平,近日,我县行服办党支部结合“两学一做”学习教育,制定下发了《本溪县行政服务中心 窗口工作行为准则》,旨在对工作人员的日常服务行为进行规范和指导,并召开专题会议进行培训。
《准则》分别从仪容仪表、工作态度、文明用语、服务禁语、职业道德、举止行为等方面对窗口工作人员的日常工作进行规范,进一步树立窗口工作人员为民服务意识,确保中心“两学一做”学习教育取得实实在在的效果。
《准则》的制定,进一步规范了窗口工作人员的服务行为,强化了窗口工作人员的自律意识,促使中心的文明服务有规可依,有章可循。下一步,中心将结合“两学一做”学习教育,严格按照《准则》要求,定期对窗口工作人员进行检查,加强纪律作风建设,做好窗口考核考评工作,进一步落实中心各项规定,严格规范工作人员服务行为,从而更好地为企业和群众提供服务。
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