为了提高办税大厅窗口人员业务水平，力争使窗口人员业务全能，为广大纳税人提供更专业、更到位的服务。近日，本溪县局组织办税大厅窗口人员进行了业务知识的专业性培训，综合二科科长为此次培训的主讲人。

此次培训的内容主要包括三个方面:第一，业务知识讲解。科长详细讲解了个人所得税的概述、征税对象、特点等方面的内容。尤其对一些工作中常遇到的重点、难点问题，细致讲解，深入分析，为参加培训人员以后的工作，提供了切实可行的意见和建议。第二，实例指导。组织人员现场发放了《个人所得税生产经营所得纳税申报表(B表)》，以申报实例现场讲解了填报该表的方法及注意事项，大大增强了参加培训人员的直观感受，取得了良好的效果。第三，现场讨论。办税大厅值班长就如何为纳税人更好的服务提出了一些想法和建议，并将近期窗口人员工作中遇到的难点问题进行了总结。在现场与参加培训的同事进行了深入讨论，并且取得了不错的成果。

通过这次培训，不仅提升了大厅窗口人员的业务水平，而且激发了大家的学习欲望，在大厅掀起了一股学业务、抓服务、练本领、做全能的优良之风。