观音阁派出所坚持从事关群众利益的点滴小事入手，办小事、化小怨、查小患，用心做实“小警务”，着力打造民生警务工程，着力提升人民群众安全感和满意度。

一、办“小事”惠民生。观音阁派出所以一标三实为契机，组织民警深入辖区，为群众解“小难事”、办“小实事”50余件，得到群众的一致好评。开展“给不便人员送证、为老人上门照相”等便民服务活动，为部分历史原因导致户口遗漏人员办理落户手续，解决其“黑户”问题。

二、化“小怨”顺民意。观音阁派出所结合辖区实际，深入辖区企业、社区，收集预警性、深层次、全方位的情报信息，及时排查各类可能影响社会和谐稳定的因素，有针对性地开展纠纷化解工作，做到早发现、早处置。

三、查“小患”解民忧。观音阁派出所紧紧抓住违法犯罪高发部位、治安问题突出场所、安全隐患严重领域三个重点，全面开展整治。对重点单位、学校等场所，实行每月一查制度，督促整改安全隐患，对不按规定整改隐患的，坚决依法处理。做到不放过任何一个小纰漏，不错过一个小隐患。