本溪县公安局交管大队将“服务辽宁振兴发展做最优营商环境建设先行者”工作与全县公安机关开展“办事难”问题五大专项整治工作结合起来，从为民服务点滴小事做起，确保做好新时期服务群众工作，构建新时期和谐警民关系。

一、积极转变执法思想，着力提高民警执法素质。公安交警是公安机关接触群众最直接最广泛的警种之一，大队要求全体民警和辅警认真贯彻各项便民利民服务措施，牢固树立亲民、爱民、便民、利民的服务理念，化刚性执法为理性服务，以真心换取群众的信心。针对个别民警及工作人员工作中有接听手机、发送短信等与工作无关的行为，使办事群众等待时间增加，造成群众不满，交管大队明确规定：工作期间，不得用手机接打与工作无关的电话或用手机上网、打游戏、看视频。要全身心的投入到工作中，提高工作效率，树立良好形象，进一步强化“人人是窗口，个个是形象”的服务理念。

二、服务企业发展，开辟“绿色通道”。根据辖区企业单位生产运输特点，为企业生产提供便利服务。一是对有紧急生产任务的企业大型车辆，最大限度地在通行时间、行车路线、指挥疏导等方面，提供交通管理服务，开辟“绿色通道”。二是在辖区企业设立“交管联络员”，定期互动协商，倾听企业诉求，主动上门提供交管服务。特别是，积极为来县投资或有投资意向的大型企业提供便利服务。

三、热心服务群众，优化营商环境建设。大队结合县域特点和工作实际，以保障本溪县经济建设和服务群众为重点，加强车驾管业务办理的窗口建设，强化队伍执法为民的服务观念。同时，积极拓展服务领域，严格落实首问责任制，实行承诺服务、预约服务、上门服务、延时服务，并在认真梳理《促进经济发展 服务改善民生70项措施》基础上，努力精简服务窗口办事程序，提高工作效率，做到“热情服务、微笑服务、主动服务、周到服务、零距离服务”，积极为全县经济社会发展打造最优交管营商环境。