为改善县行政服务中心的办公和服务环境，县营商局对照《辽宁省各级各类政务服务中心建设与服务标准化指引》，按照“前台综合接件、后台分类审批、窗口统一出件”的工作模式，完成中心办事大厅维修改造，划分工程建设项目、市场准入、社会事务等综合审批区，积极推进“综合受理、集成服务”工作。

空间布局、空间标识、设施设备、秩序维护方面。一是县行政服务中心办事大厅设置前台、后台窗口服务区，提供咨询、导办、邮寄等服务，设置休息等候区、自助服务区，提供网络、电脑、打印机等休息等候、自助查询服务，在厅内设置投诉室，在厅外设置政务公开区、音视频监控室、会议培训室。二是设置服务时间、服务区域等引导性标识，禁止吸烟等禁止性标识，当心触电等警告性标识。三是政务外网、互联网全覆盖，配置窗口评价器、音视频监控设备、LED电子显示屏，在市场准入综合审批区配置排队叫号机，在办事大厅、机房配置干粉式灭火器等安全消防设施。四是建立突发事件应急预案，明确11类突发事件的应急反应、应急处置程序。

进驻管理、事项办理、投诉建议、监督评价方面。一是县行政服务中心已进驻政务服务部门16个，在市场准入、社会事务综合审批区进驻市监、农业农村、水务、文旅广、教育、新闻出版、公安、卫健等部门，在工程建设项目综合审批区进驻自然资源、发改、住建、生态环境、交通、气象、应急、民宗等部门。二是中心各窗口制定办事指南，首席代表签订授权委托书，建立首问负责、一次性告知、否定备案、限时办结、“好差评”、考核管理、投诉举报受理处置等工作制度，设置意见箱、意见簿，公开投诉举报电话、电子邮箱，提升政务服务窗口的质量和效能。