为有效落实县局矛盾纠纷化解工作，观音阁派出所进一步强化服务前移、源头治理的工作理念，通过狠抓警情处置，走访排查等工作环节，疏导化解矛盾纠纷，全力保障辖区社会治安大局的持续平稳。

一、严格警情处置，提升纠纷初化率。观音阁派出所严格按照110接处警规范，加强接处警民辅警作风养成教育和日常的业务素质培训，从规范接处警言行举止、警容风貌、接警态度、现场控制等方面入手，加大工作力度，确保执法语言得体、现场处置高效，切实增强亲和力、执行力和公信力，努力把矛盾纠纷化解在基层消灭在萌芽状态。

二、全面排查走访，提升矛盾发现率。观音阁派出所广泛布建矛盾纠纷信息员队伍，建立起公安主导，网格员积极参与的矛盾纠纷情报信息网络，确保对矛盾纠纷及时掌握做到早化解，同时借助向群众报告工作、警情回访等形式和载体，重点排查化解各类敏感、热点矛盾纠纷中影响社会和谐稳定的苗头性、倾向性问题，准确掌控社情民意和社会治安局势。