“现在街道办事处政务服务大厅实现了涉关事项办理‘进一门’，解决了‘多头跑’的问题，对于我们企业群众办事真是太方便了。”“‘一码监督’全面征集企业群众对营商环境的意见建议、存在的问题，我们的诉求得以倾听，碰到的困难有了沟通渠道，营商环境不断优化，效果还是很明显的。”……

观音阁街道纪工委立足职责定位，按照上级纪委监委制定的任务清单，在全街区开展优化营商环境监督专项行动，聚焦企业群众关切的“痛点”、“堵点”问题，督促推动政策落实落地。窗口政务服务大厅转变思想观念和工作作风，进一步完善企业群众服务体系，全面推行“一窗式受理、一站式服务”，填发“一次性告知单”提高办事效率，切实为企业群众排忧解难。

观音阁街道纪工委立足职责定位，按照上级纪委监委制定的任务清单，在全街区开展优化营商环境监督专项行动，聚焦企业群众关切的“痛点”、“堵点”问题，督促推动政策落实落地。窗口政务服务大厅转变思想观念和工作作风，进一步完善企业群众服务体系，全面推行“一窗式受理、一站式服务”，填发“一次性告知单”提高办事效率，切实为企业群众排忧解难。

专项行动中，每月进行工作调度，深入了解企业在盘活、发展过程中遇到的难点和痛点，主要领导推动营商环境监督直面企业群众诉求，一一进行回应。紧盯疫情防控关键节点，高速路入口大货车司机三码联查通行问题，在牢牢守住疫情防控第一道防线的前提下，协调运输企业与工信等部门做好备案，有效督促解决疫情防控期间涉关企业运输难题，推动职能部门更有针对性地制订各类助力企业正常运转相关政策，更好为辖区企业提供优质服务，全力保障防疫和生活物资的运输通畅。

与此同时，依托上级纪委监委“一码监督”微信小程序，线上受理投诉、线下监查整改。一方面为企业群众及时精准推送各类最新惠民惠企政策，方便企业群众及时查询；另一方面拓宽企业群众反映问题的渠道，方便企业群众线上反映问题线索、提出优化营商环境的意见建议。

由点及面在辖区内选择2家具有代表性的企业作为营商环境监督监测点，把监督“探头”架到企业一线。通过日常监督、暗访督查等方式，加大监督检查力度，对八个监督重点中影响营商环境的作风和腐败问题线索第一时间跟进查办，推动处置解决，强化责任落实。

今年以来，以发现问题、督促解决、堵漏纠偏为重点，发现涉及营商环境领域问题3起，已推动职能部门处置解决，做到了“件件有着落，事事有回音”。下一步，观音阁街道纪工委将突出监督重点，压实监督责任，协助党工委多措并举，为持续优化营商环境提供坚强纪律保障。