面对疫情，她们没有救援服、隔离衣，没有执法证，只有一张辖区居民熟悉的脸！没有誓师会、请战书，她们在春节假期默默上岗走上疫情防控之路，只为守护社区居民的健康。

　　“您好，这里是小堡社区，请问您家有武汉返溪亲属吗？请注意通风、消毒，尽量不外出……”这是小堡社区民政专干王丹这几日打出去的数百个电话之一。她告诉记者，辖区共有6201户居民，排查必须一户不落。严防严控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，小堡社区如此，整个明山区各社区如此，全市亦如此。

　　常住居民6201户18797人，按理说这样的社区管理起来应该是难度很大，但在小堡社区一切却显得“忙而不乱”。“这多亏了我们有一支素质和能力过硬的网格员队伍。”社区书记王晓宁自信地说。“我们社区划分了7个网格，网格员14人。”自1月22日始，社区工作者联合物业公司、老党员网格员及楼组长对辖区内居民进行全面细致地排查，坚决不留死角。重点排查武汉返溪大学生和务工人员及外来人口、武汉来溪车辆，各小区安排了楼组长、老党员为信息员，保证信息畅通及时。

　　截至1月29日，小堡社区武汉返溪人员12人(其中大学生5人、务工4人、返乡3人)，与武汉返溪人员接触人员24人，现已过14天潜伏期的7人，还在潜伏期内的5人，社区对返溪人员登记做到一人一册，详细了解其回溪路径和共同生活成员做好记录。同时，联合新明卫生服务站人员为武汉返溪人员上门测量体温，每天安排专人对返溪人员进行电话沟通，了解其身体情况并做好记录。

　　“您好，我和家人在家已经隔离几天，现在家中食材储备不足，请问社区可以帮忙购买一些吗？”自武汉回家，正在进行自我隔离的国先生给小堡社区打来电话。接到电话后，民政专干王丹立即下街为该户居民采购所需生活物资，及时将为其准备的鸡蛋、蔬菜和面条送到家门口。“感谢你们，请放心，我们会自觉居家隔离，直至满14天。”看到想买的东西直接送到了家，国先生很感动。

　　“家里的饭菜够不够？有什么生活用品需要购买？”据介绍，社区工作人员二班倒，全面配合自我隔离人员所提出的合理要求，尽量做到“有求必应”，帮助他们顺利度过隔离期。考虑到个人防护，社区主要通过社区居民微信群与隔离人员及时沟通传达告知书，打电话对返溪人员宣传日常生活预防常识和情绪安抚，即使送东西上门，也是送到门口后，再通知他们来取。

　　此外，社区每天组织专人，充分利用社区微信网络平台和各小区微信群，及时发布疫情的防控常识及官方发布的实时消息，做到让居民不传谣、不信谣、不恐慌，同时悬挂宣传条幅，在每个单元门口及进出小区口张贴公示、相关温馨提示及防疫部门联系电话，在社区内营造出人人参与、群防群治的良好氛围。