按照协商于民、协商为民的要求，6月17日，县政协召开西山社区弃管小区物业管理民主协商会，为观音阁街道办事处西山社区城西小区和香山一期小区两个弃管小区的居民与管理部门搭建了民主协商的议事平台，帮助解决西山社区弃管小区的物业管理问题。县政协主席袁禄祥、副县长何宇翥、县政协副主席朴希君出席协商会。

会上，西山社区居委会负责人汇报了两个弃管小区物业管理的基本情况和存在问题。就存在的问题，县城建局房产处、物业办、物业中心负责人与两个弃管小区的居民代表面对面进行了坦诚交流，县城建局负责人表示，将会尽全力为城西小区和香山一期小区的811户居民服好务、尽好责。

何宇翥指出，物业中心入驻小区之前要做好前期调研，明确与业主委员会签订协议的职责范围。作为房产处下设的公益性的物业服务公司，不同于私营的物业公司，对居民承诺的服务一定要做到位，尽力而为。观音阁街道办事处和社区要做好宣传工作，业主代表要发挥表率作用，共同为小区建设和维护作出贡献。

袁禄祥指出，政协作为社会各界协商议事的平台，是沟通政府与居民的桥梁，把社情民意传达到政府相关部门，让政府相关部门与居民代表面对面共同商议是推进基层民主协商工作的有效途径。要充分调动居民的积极性共同解决问题，提高居民自治意识、民主商议意识以及维权意识，让群众积极投身参与，推动物业管理问题得到有效解决。