2021年春节刚过，在本溪县工信局体制改革办公室里，樊某接过工作人员递来的钱后动情地说：“感谢县委巡察办和工信局的同志，多半年来一直与我联系告知我事情的进展，当初只是报着试试看的想法，看来是你们真的为老百姓办实事儿的啊！”

2020年6月，县委第十四轮巡察开展期间，第二巡察组收到一封群众来信，“我叫樊XX，男，原本溪火柴厂职工，由于1996年6月至12月火柴厂没有给缴纳养老保险,导致我办理养老保险延后缴费7个月，请组织帮我追回不该我承担的保险金……”信件上的诉求内容主责部门是县工信局，并不是本轮巡察对象，县委第十轮巡察县工信局时，没有接到过类似诉求，可见反映人对巡察工作并不了解。工作人员并没有将信件“一放了之”，做好登记后按程序呈报巡察组组长，组长明确表示既然收到群众的诉求，就是对我们的信任，群众利益无小事，我们应该尽全力帮助解决。

6月28日, 经主要领导审批后巡察组将樊某信访问题移交给责任单位县工信局党组。9月25日，该件办理期限到期前，工信局相关工作人员主动到巡察办汇报办理情况：局党组收到信后高度重视，立即开会研究并责成体制改革办公室（简称体改办）着手调查核实。经了解，本溪火柴厂成立于1970年1月，企业性质为国有，樊某1996年从部队退伍后，被分配到本溪火柴厂工作，2002年7月与企业解除劳动关系。经工作人员查阅工资档案，1996年6月至12月本溪火柴厂从樊某工资中代扣7个月的养老保险，但企业应承担部分养老保险金并未配套缴纳,核实情况与反映情况基本一致。由于本溪火柴厂在2007年7月实行政策性破产，职工安置及资产处置已全部结束，当年企业具体经办人员无法取得联系，加之樊某递交完信件以后就一直外地打工，推动工作一时陷入僵局。工作人员表示，已多次与樊某电话通报目前工作情况并得到其理解认可，同时向局党组汇报有关情况，研究下步工作，着手推动解决。

樊某反映企业欠缴养老保险问题，涉及时间跨度20多年，企业实行破产也已达10多年之久，过去的知情人、经手人大多年事已高或在外地失联，仅凭当时手中掌握的工资条等少量资料，还不足以还原事件“原貌”。工信局党组针对樊某诉求问题和实际情况，召开专题会议研究解决方案，工信局局长任海表示，巡察组转来的问题线索，考校的是我们局政治站位高与低，也是检验党员干部“四个意识”的试金石，问题解决不到位，就是对党不忠诚、对人民不负责，樊某反映的问题从全局工作角度虽不是大事，但对他个人来说却是一件实在的“闹心事、揪心事”，我们在工作中要始终站在群众的立场考虑问题开展工作，全力解决群众最关心最现实、反映最强烈的突出问题……最后经会议研究决定并委托第三方本溪燕东合伙会计师事务所会同企业破产留守管理人员对企业财目进行了审计，根据本燕审〔2021〕32号《审计报告》及调查结果认定，1996年6月至12月企业欠缴樊某保险金7个月, 同时与县社保局沟通，一次性补缴2002年8月至2011年12月养老保险，其中企业欠缴保险金2644元，资金由本溪火柴厂破产财产管理人账户支付。12月3日，巡察办对樊某进行电话回访，樊某表示工信局已将办理情况电话通知自己了，现在还在外地没有回来，所以没有收到补偿费用，但对办理结果非常满意。

习近平总书记强调，中国共产党把为民办事、为民造福作为最重要的政绩，把为老百姓做了多少好事实事作为检验政绩的重要标准。党一切工作的出发点和落脚点都是为了人民，所以党的决策部署只有在群众身上体现出获得感、幸福感、安全感，才叫落实。政治巡察就是要把聚焦点、着力点放在做到“两个维护”的实际行动上和具体工作中，紧扣基层党组织职能责任，重点关注党的惠民利民重大政策措施贯彻落实情况，推动基层党组织把老百姓最忧最盼最急的事情解决好，以实际行动践行党的初心使命，做到“两个维护”，保证党的一系列为民务实好政策落到位落到底，通过推动解决群众关切的“小问题”，赢得民心向背的“大政治”，使我们党始终赢得人民群众的拥护、信赖和支持。

本溪县委巡察办

2021年3月22日