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县信访局优化营商环境从我做起公开承诺书

来源：发布时间：2018-08-14 08:53:49 浏览次数：次【字体：小大】

优化营商环境从我做起公开承诺书
承诺单位：	信访局	承诺时间：	2018年8月9日
主要职责
1、受理人民群众的来信，接待群众来访，接听处理群众来电和接收处理电子邮件；2、及时收集全县各镇集体上访情况，指导基层信访部门做好疏导、劝阻群众集体上访工作，正确处理人民内部矛盾，减少群众来县到市、省或进京上访，把不稳定因素化解在基层，把问题解决在萌芽状态；3、协助县委、县政府召开全县信访工作会议，负责有关信访文件起草、会务等工作;掌握全县信访工作情况，检查、评比和总结交流信访工作经验，负责对全县党政机关和企业、事业单位的信访工作进行督促检查、业务培训和指导；4、负责向各镇、县直部门交办有关信访事项，并检查督促处理情况;负责协调各部门、单位和跨镇之间的信访问题；5、受理上级机关交办或转办的信访问题。协调和督促有关单位查办信访案件，按时办结并向交办单位汇报；6、承办县委、县政府交办的其他事项。
公开承诺事项
为优化我县营商软环境，按照信访工作流程热情接待来访群众，对信访事项及时登记、录入、转送、交办，督促有权处理的行政机关60日内反馈办理结果。加强网上信访工作，确保及时受理率、按期答复率、按期办结率。认真及时办理群众来信，及登记、转送交办工作。为我县经济发展创造良好的营商环境。
廉政承诺
一是加强廉政教育学习。每月召开全员会议，深入学习和讨论上级会议精神，和优化营商环境承诺，强化思想认识。二是强化纪律约束。严格遵守“八项规定”要求，在全局范围内认真开展廉政风险点查找，按照“谁主管，谁负责”的原则，进一步健全、完善队伍建设和工作制度。三是强化服务意识。进一步完善窗口服务制度，严格禁止“庸懒散”、“事难办、脸难看”等行为，加大问责力度，狠抓工作作风，进一步提升服务效能，为我县营造良好营商环境。
承诺单位负责人：	金学利	监督电话：

优化营商环境从我做起公开承诺书
		承诺时间：2018年8月9日
单位	本溪县信访局
姓名	金学利	职务	信访局长
主管或分管工作		信访局全面工作
公开承诺事项
履职承诺	1、注重疑难信访化解工作，切实解决群众合理诉求。注重“关口前移”，推进源头预防化解。综合采取措施，推进矛盾纠纷化解； 2、组织开展矛盾纠纷排查。坚持做到“月排、月报”和“急排急报”、“即发即报”，及时掌握预警性信息。对排查出来的问题，明确责任单位和责任领导，加强交办督办力度，确保各种矛盾纠纷稳控在当地，化解在萌芽状态； 3、坚持诉访分离，推动法治信访建设。运用法治思维、法治方式解决群众问题，推进信访纳入法治化轨道； 4、扎实开展信访接待工作，坚持领导接访工作制对领导接待受理的信访事项，均按照领导批示要求和《信访条例》有关规定予以办理； 5、认真做好交办和督办工作。对交办的重要来信来访件，经本局及涉案单位督查督办。同时做好重要信访情况统计、信访数据统计、信访工作通报和分析工作，为领导及时准确掌握全县信访情况提供了决策依据； 6、统筹兼顾，做好其他工作。高度重视本局软环境建设、法治、平安创建、党风廉政建设、困难帮扶及双拥等方面工作，全面动员部署、狠抓措施落实，及时准确完成交办的各项工作任务。
廉政承诺	认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，学习贯彻十九大精神，学习党章和《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》等规章制度，不断提高执政能力和领导水平。坚定理想信念，加强思想建设。 1.严格执行党风廉政建设责任制。按照党风廉政建设“一岗双责”责任制的要求，一手抓本职工作，一手抓党风廉政建设，切实把党风廉政建设同本职工作同部署、同落实。教育全局领导干部要紧密联系工作实际，树立正确的世界观、人生观、价值观，在思想上、行动上、作风上做到立党为公、执法为民。加强源头治理，推进作风建设。根据自身特点，深入开展机关效能建设，制定和完善各项规章制度，推行公开、便民、利民的办公流程，增加办访过程的透明度，提高工作效率，强化社会监督、舆论监督和群众监督，从源头上遏制腐败现象的发生。 2.加强作风建设，坚持以上率下，坚决反对特权思想和特权现象。坚持开展批评和自我批评，加强纪律教育、强化纪律执行，习惯在受监督和约束的环境中工作生活。强化政治纪律和组织纪律。 3. 从不收受和赠送现金、代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券、消费卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品、金银制品等贵重物品。不为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益规定情况。 4.严格执行不准用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用等规定。严格执行公务用车配备、使用和管理等规定。严格执行对身边工作人员的教育、管理和监督等规定。严格执行民主集中制原则。对局重大事项的研究通过集体讨论并向分管领导进行汇报，不超权行事，不自行其事。

优化营商环境从我做起公开承诺书
		承诺时间：2018年8月9日
单位	本溪县信访局
姓名	李东兴	职务	信访局副局长
主管或分管工作		负责本溪市、县城内控访工作及督查、信访救助工作。对接、联系市信访局办公室、监察室、接访处、协调督导处工作。分管办公室相关工作。
公开承诺事项
履职承诺	认真做好本溪市、县城内控访工作及督查、信访救助工作。定期对接、联系市信访局办公室、监察室、接访处、协调督导处工作。做好办公室日常工作。
廉政承诺	严格遵守中央八项规定，坚决抵制“四风”，风清气正的完成好信访工作。
承诺人：	李东兴	监督电话：	46823363

优化营商环境从我做起公开承诺书
		承诺时间：2018年8月9日
单位	本溪县信访局
姓名	徐飞	职务	信访局副局长
主管或分管工作		负责北京、沈阳控访工作以及信访接待大厅业务管理、案件协调及矛盾排查、预警工作。联系、处理市信访局驻省组、驻京组、排查处、调研处、协调处工作；分管驻京组、信访接待大厅。协调公安、法院、检察院相关工作。
公开承诺事项
履职承诺	认真做好北京、沈阳控访工作以及信访接待大厅业务管理。定期对接、联系市信访局驻省组、驻京组、排查处、调研处、协调处工作。做好驻京组、信访接待大厅日常工作。与公安、法院、检察院协调，共同做好相关工作。
廉政承诺	自觉同党中央持续高度一致，认真落实党风廉政建设职责制。提高认识，加强思想建设。严格规范公务活动、社交活动和个人活动。艰苦奋斗，不奢侈浪费。不利用职权为自我、配偶、子女及其亲属谋取私利。严格遵守八项规定。
承诺人：	徐飞	监督电话：	46823363

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