| 优化营商环境从我做起公开承诺书 |
| 承诺单位： |
信访接待大厅 |
承诺时间：2018年8月9日 |
| 主要职责 |
| 1.负责接待群众来信来访；2.负责受理信访事项的办理；3.负责向县直各部门、各单位和各乡镇（开发区）交办信访事项；4.负责监督指导对重点群体和重点人员的稳定控制工作，协调有关部门维护信访秩序、处理违法行为；5.监督指导对信访人员中困难群体的救助；6.负责指导各乡镇（开发区）信访接待室的工作，对全县信访工作进行考核；7.负责对办理信访事项工作的监督和责任查究；8.承担上级交办的其他工作。 |
| 公开承诺事项 |
| 1.热情接待来访群众，对信访事项及时登记、录入、转送、交办，督促有权处理的行政机关在规定期限内办结。 2.加强网上信访工作，确保及时受理率、按期答复率、按期办结率达100%，人民群众满意度不低于80%。 3.认真及时办理群众来信，收到群众来信1个工作日内完成拆封、登记、转送交办工作。 4.建立涉及营商环境的信访事项台账，全程跟踪督办，督促责任单位30日内化解。 |
| 廉政承诺 |
| 1.加强学习，自觉参加廉政教育，时刻保持清醒头脑，决不以权谋私、滥用职权；2.严格遵守中央八项规定，坚决纠正形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，深入开展党的群众路线教育实践活动；3.严格依纪依法办事，执行民主集中制，坚持领导班子民主生活会制度，做到重大决策集体研究，开展批评与自我批评，努力打造一个廉洁奉公的集体。 |
| 承诺单位负责人：王兴成 |
监督电话：46858016 |
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