本溪满族自治县人民政府

根据县政府《关于做好2019年度政府信息公开工作报告编制发布等工作的通知》要求，观音阁街道统计自2019年1月1日起至2019年12月31日止所有政府信息公开与政务公开数据撰写本报告。

2019年，观音阁街道按照县政府要求，认真贯彻上级关于实行政务公开的决定，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合街道实际，高度重视、狠抓实施，有力地促进了街道改善民生、服务群众的工作发展。现将《条例》的贯彻落实情况汇报如下：

一、总体情况

（一）健全组织机构

街道高度重视政务信息公开工作，建立主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门抓落实的工作机制。成立了以党工委书记、办事处主任为组长，党工委副书记、分管副主任和宣传委员为副组长的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，党政办工作人员负责相关信息的梳理和日常工作的处理以及政务舆情监测、研判和回应。并在14个社区、3个村都配备了一个信息员，确保重要信息不漏报、不迟报、不误报。

（二）完善工作制度

坚持“严格依法、全面真实、注重实效、及时便民”的政府信息公开原则，始终把信息公开制度建设作为依法行政工作的一项重要内容来抓，以健全工作制度为着力点，详化条例，夯实基础，明确职责，做到责任落实，人员落实，确保政府信息公开工作有序推进。深入落实《国务院办公厅印发〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则的通知》（国办发〔2016〕80号）和《中华人民共和国政府信息公开条例》，主动公布政务服务首问负责、否定备案、咨询引导、一次性告知、限时办结、“好差评”等工作制度，加强工作人员管理，严肃纪律作风，规范服务行为，切实提高服务效率和质量，使政府信息公开工作逐步走向规范化和制度化。

（3）建设公开平台

街道及下辖社区、村均设立便民服务窗口，按照上级要求优化审批和服务事项流程，实行“一站式”办理。同时，对照“两微一端”新平台建设和维护管理要求，推动线上线下融合，统筹服务资源，确保进一步服务好辖区百姓。

（四）推进信息公开

一是深入推进预决算公开。街道依申请公开预决算报告，并每月及时主动公开资产负债表、收入支出表、预算支出情况表、干部职工差旅费报销情况、车辆使用费用情况、大宗物品采购情况，做到“三公”经费街道财政执行的公开。二是常态落实重点信息公开。公开街道基本情况、党政班子成员分工、精准扶贫、民政、就业、计生等情况，并及时公示公开街道城乡低保、特困人员救助供养等信息，促进廉洁机关建设，提升管理水平和资金使用效益，自觉接受社会监督。三是深入推进“五公开”。街道及下辖社区、村按照要求主动公开职责制度和各项工作办理事项、办理流程以及办理结果等，深入推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”。同时，街道还指导下辖社区、村履行社区政务公开和村务公开。四是用好管好政务新媒体。充分发挥街道微信灵活便捷的优势，做好信息发布、政策解读和办事服务工作，按照“谁开设、谁管理”原则，落实主体责任，健全内容发布审核机制。依托政府网站，按要求每月不定期将街道政务信息在网上公布，做到信息公开透明化。

2019年，观音阁街道及时通过政府门户网主动公开信息114条。其中会议类58条，工作动态27条，活动类29条。9月，街道创建微信公众号平台，截止12月底发布信息35条。

（5）积极回应关切

观音阁街道作为本溪县城区域唯一的街道，回应百姓关切的责无旁贷。街道及下辖社区、村设有政务舆情信息监督员随时收集舆情信息，及时回应并反馈至街道领导班子。针对重大政务舆情，街道领导班子重视研判，汇报上级，着力提高回应的及时性、针对性、有效性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

1.对公开制度、指南和市、县政府信息公开工作规定的学习、掌握还不够好；

2.公开政府信息的主动性不够强，信息公开制度有待进一步完善；

3.基层群众主动获取政府公开信息的意识不足，对政府政务工作的关注度不高。

（二）改进措施

2020年，街道将进一步完善政务公开制度，丰富公开内容，大力推进政务公开工作再上新台阶。

1.加大政府信息公开工作培训力度，扩大培训范围，让全街干部形成多写多报多公开的良好信息公开氛围，全面提高工作水平和服务水平。

2.进一步健全和完善政务公开各项制度。规范和完善政务、信息公开的内容、形式，对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策及时公开，提高公开针对性，使街道信息公开工作不断规范化、制度化和法制化。

3.积极推进政民互动，扩大公众参与。

六、其他需要报告的事项

5月15日，观音阁街道开展政务公开日活动，在街道及各社区、村便民服务大厅通过电子显示屏循环滚动《政府信息公开条例》宣传标语，面向群众讲解《政府信息公开条例》开展现场咨询20余人次，提高了群众知晓率，扩大了群众参与度。

            观音阁街道办事处

              2019年1月8日