本溪满族自治县人民政府

一、总体情况

（一）加强领导，持续加强公开力度。我局始终将政务公开作为重点工作来统领、谋划。指定办公室牵头主抓，各业务部门相互配合，构建上下联动、左右互动，整体推动的工作机制。

（二）建章立制，逐步规范公开流程。一是严格执行公开要求，结合我局实际，建立完善政府信息公开工作、保密审查等制度，进一步明确公开的程序、内容、形式及责任，逐步把政府信息公开工作纳入规范化、制度化轨道。二是持续加强保密审查。严格按照保密要求开展保密审查，着重强化公文信息公开属性的审查，将政府信息公开保密审查程序与公文运转、信息发布程序有机结合。三是全面统一公开流程。遵循“先审查、后公开”和“一事一审”的要求，统一公开流程，明确公开事项。

（三）畅通渠道，横向拓宽公开载体。以政务网站为基础，依托政府信息公开网发布税务服务、信息公开、公众参与、税收宣传等内容，及时向社会公众公开政务信息。截至目前共发布各类政务公开信息120条，其中2019年共发布23条，紧紧围绕税收政策文件、税收数据信息公开、办税服务、重大服务举措、减税降费等相关重点专题，在网站设置专栏，不断加大公开和宣传力度。

（四）透明高效，纵向延伸公开深度。一是强化公开内容的透明性。按照县政府统一部署，多次优化调整信息公开栏目设置，全面覆盖政务信息公开范围。二是强化公开内容的作用性。针对纳税人关心的涉税事项，办税流程和最新法律法规，在办税服务厅设置公告栏，将政务公开网站设置在每台外网电脑的网站首页供纳税人查询，设置咨询台或实行值班主任制度，对前来办税的纳税人提出的问题给予明确答复和及时处理，为纳税人提供办税指南，全面公开办税流程。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

2019年，县税务局信息公开工作整体水平有较大的提升，但仍存在公开内容不健全、公开范围仍需深化、业务水平有待提高等问题。

（二）改进措施

一是加强对上级部门文件精神的学习宣传，进一步提高信息公开意识，保持高度责任感和敏锐性，不断提高思想认识，认真查找差距与不足，虚心借鉴先进经验，进一步理顺工作职能职责，健全完善信息公开工作制度，不断推进信息公开工作的制度化和规范化。

二是进一步深化信息公开内容，丰富公开形式，力求使公开的信息更贴近公众、方便群众，认真做好涉及纳税人切身利益和社会普遍关注的重点领域信息公开。

三是通过举办业务培训班、讲座、以会代训等方式，对信息公开工作人员进行业务培训，强化业务指导，提高服务水平，促进县税务局信息与政务公开工作更加规范、更加高效。

2020年，县税务局将认真贯彻十九大会议精神，立足本溪县税务工作实际，扎实工作，进一步健全信息公开机制，深化主动公开内容，创新信息公开渠道，优化信息公开服务，强化信息公开指导，不断推进信息公开工作，切实提升信息公开的效果和水平。

六、其他需要报告的事项

（一）县税务局作为政府信息基层公开试点，牢牢抓住政务公开标准化规范化要义，将试点工作与减税降费、“放管服”等有机结合，精心组织，积极探索，扎实推进，在打造公开平台、完善公开方式、扩大公众参与度等方面作出了富有成效的实践，较好地完成了上级部署的各项试点任务。

（二）县税务局以“515政务公开日”为契机，借助办税服务厅为平台，精准定位纳税人高度集中场所，设立纳税人咨询台，张贴税法宣传海报，电子显示屏政策投放，大力营造政务公开和税法宣传的气氛，对“减税降费”政策进行了重点宣传。此次“政务公开日”活动，县税务局采取“面对面、零距离”的方式，关注纳税人热点，倾听纳税人呼声，对纳税人提出的疑问现场逐一解答，赢得了广大纳税人的一致好评。

国家税务总局本溪满族自治县税务局

2020年1月8日