本溪满族自治县人民政府

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本报告。

一、总体情况

2024年，本溪满族自治县市场监督管理局按照《政府信息公开条例》，在本溪县政务公开工作协调小组的指导下，深入推进机关政府信息公开。

(一)工作落实情况。

1.及时调整了政府信息(政务)公开工作领导小组。领导小组由局长任组长，分管领导任副组长，各股室(基层所、部门)负责人为成员，领导小组下设办公室，办公室安排了一名工作人员负责政府信息公开日常具体事务。

2.及时更新信息公开目录共收编了47条政务公开信息。完善了政府信息(政务)公开工作相关制度。

（二）行政机关主动公开政府信息情况。

主动公开食品药品监管相关工作27条，行政执法事项清单2条，其他相关工作18条，对我局进行的食品药品、质量监管等工作成果及时的进行公示，保障了我县人民的安全，并且及时有效的完成了上级部门的各项任务。

（三）政府信息公开重点工作落实情况。

1.多渠道公开信息，真正做到阳光执政。本溪县市场监管局以辽宁省市场监督行政管理一体化系统等形式公开了本部门的机构职能、办事的规范性文件、其他便民服务的措施，使前来办事的群众能直观、方便地了解办理业务的程序，提高工作效率，实现了勤政为民的目的。

2.开展“5.15”政务公开日活动情况。2024年5月15日—21日，在县财富广场组织开展了“5·15政务公开日”户外活动，设立政府咨询台、悬挂宣传标语、发放政策咨询册和宣传资料。同时，设立公开板，全面公开本单位工作职责、投诉服务电话、行政审批程序、行政执法依据等便民服务事项。

3.信息公开相关举报、复议、诉讼情况

2024年度，我局指导景区、商场等经营场所建立12315维权服务站20处，实现消费维权一般性纠纷和解在企业、化解在基层、解决在源头。全面整合“12315”、民心网等举报系统，受理消费者诉求1565件，其中：投诉1360件、举报205件，办结率97.6%，满意率96%。及时处置“小市丽媛餐厅”投诉举报案件，维护我县旅游良好形象。

4.建议提案办理结果公开情况

本溪县市场监管局2024年共承办县政协建议3件，全部办复完毕，得分合计80分。见面率、满意(基本满意)率达到100%，达到基本解决，完成了县政府交办的工作任务。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

执法队伍专业人员匮乏。特别是特种设备、食品药品、知识产权、产品质量等行业领域，相关专业人才短缺，不能满足现有职能的需要。

六、其他需要报告的事项

 （一）多措并举抓服务，营商环境进一步优化

按照“营商环境提升年”活动总体要求，持续深化改革。积极落实企业线上“一网通办”、线下“一窗通办”改革，压缩企业开办时间，市场主体净增长1643户。加大“个转企”发展扶持力度，完成“个转企”29户。积极推进个体工商户分型分类精准帮扶工作，确定名特优新培育对象35户，其中：知名类15户、特色类20户。

（二）依法从严抓监管，“四大安全”形势持续向好

一是食品安全监管更深入。落实食品安全“两个责任”，595名干部包保3845家经营主体。召开食品安全培训会，与17家大型餐饮单位签订《食品安全承诺书》。聘任240名校园食品安全监督员，开展校园食品安全社会监督。辖区内5所学校代表我市接受省食品安全交叉抽检，获得好评。加强2466家农村食品经营规范化建设。完成食品抽检325批次，处理不合格11批次。对6家肉制品生产企业进行日常监督检查，备案停产3家，发现并指导整改问题15条。督导16家白酒小作坊进行提升改造工作，其中：完成整改7家，主动注销9家。

二是药品安全监管更高效。召开全县药品安全工作会议，与142家药品经营企业签订《药品、医疗器械经营企业安全保障责任状》，检查药械经营企业81家，各类医疗机构59家，处理各类简易案件67件，一般案件6件，切实保障百姓用药安全。对我县60家开展网络销售药品的商户开展监督检查，覆盖率100%。

三是产品质量安全监管更严格。组织开展“农资打假”“燃气具安全”“电动自行车安全隐患全链条整治”等专项产品治理行动，有序开展专项执法检查5次，集中检查企业55家，下达《责令整改通知书》15份。指导小市一庄、参铁集团参与品牌价值评价，增强品牌影响力。推荐小市一庄、卡倍亿电气开展市长质量奖申报工作。协助华岳精工公司开展轴承质量鉴定，为企业挽回经济损失近百万元。

四是特种设备安全监管更有效。召开特种设备使用单位工作会议，组织94家使用单位签订《安全生产承诺书》。聚焦燃气、电梯、大型游乐设施、锅炉等重点领域，累计检查特种设备使用单位102家次，督促整改各类风险隐患56个，查封液化气充装站1家。

五是本溪满族自治县市监局2024年度未收取政府信息公开处理费。